شرایط گارانتی ال ای دی
با ۶۰ ماه تعهد انجام خدمات در مورد کلیه‌ی دستگاه‌ها
شرایط خدمات رایگان
و ۱۸ ماه برای کلیه‌ی قطعات به جز پنل، کنترل، و اپتیک
تعویض قطعات یدکی در مدت قرارداد رایگان است
پنل در هیچ دستگاهی شامل خدمات نمی‌باشد
هزینه‌ی ایاب و ذهاب و حمل دستگاه در زمان نصب و همچنین در صورت خرابی دستگاه و انتقال آن به مرکز خدمات، به عهده‌ی مشتری می‌باشد
کسب خدمات نصب و انجام هرگونه تعمیرات فقط با تماس با دفتر مرکزی تهران انجام‌پذیر است در غیر این صورت مشکلات به‌وجودآمده به عهده‌ی مشتری می‌باشد و دستگاه خارج از خدمات خواهدبود
در هنگام نصب، هزینه ی لوازم مصرفی به عهده‌ی مشتری است (مانند: آنتن، سیم، فیش، رابط، و…)
شرکت داتیس سرویس مسئول خرابی‌های دستگاه قبل از صدور کارت نبوده و صدور کارت برای دستگاههای خراب یا پس از خرابی دستگاه ممنوع می‌باشد و برای فروشنده و خریدار پیگرد قانونی دارد
صدمات ناشی از حمل و نقل، شکستگی، آتش‌سوزی، آب‌خوردگی و مشکلات نرم‌افزاری و پارازیت و استفاده غیراستاندارد، شامل قرارداد نمی‌باشد